احتمالاً بازگشت پیشپرداخت بستگی به سیاست کلینیک یا سامانه نوبتدهی دارد و در بیشتر موارد لغو نوبت مطابق قوانین، منجر به استرداد میشود.
نگران نباشید؛ معمولاً امکان پیگیری وجود دارد.
راهکارهای عملی:
- قوانین لغو و بازپرداخت را در ایمیل یا صفحه نوبت بررسی کنید (مدت زمان و کسرها).
- با پذیرش یا پشتیبانی کلینیک تماس بگیرید و شماره مرجع نوبت و رسید پرداخت را ارائه کنید.
- درخواست استرداد رسمی ثبت کنید و زمان تقریبی بازگشت وجه را مکتوب بخواهید.
- در صورت تأخیر یا اختلاف، موضوع را با بانک پیگیری و مدارک پرداخت را ارسال کنید.
علائم هشدار:
- کسر مبلغی بیش از مبلغ پرداختی یا برداشت غیرمجاز از حساب.
- عدم پاسخ یا ارائه رسید از کلینیک پس از زمان و عده دادهشده (مثلاً بیش از دو هفته).
- دریافت پیام یا درخواست پرداخت مجدد خارج از سامانه رسمی یا تهدید برای قطع خدمات.
تخصص پیشنهادی: پذیرش کلینیک (واحد مالی)
