خستگیِ شخصی و خستگیِ کاری — دو نمرهی جدا
در حال آمادهسازی…
با نامهای دیگر: تست برن اوت · تست فرسودگی شغلی · تست خستگی مزمن کاری · burnout · CBI
این پرسشنامه، فرسودگی را در دو بُعدِ مجزا ارزیابی میکند: فرسودگیِ شخصی (خستگیِ کلیِ شما، فارغ از منبعش) و فرسودگیِ کاری (آن بخش از فرسودگی که منحصراً با محیط و شرایط کاریِ شما در ارتباط است).
این تفکیک، ویژگیِ برجستهای است که در بسیاری از ابزارهای مشابه به چشم نمیخورد.؛ و مهم است، چون چنانچه نمره فرسودگیِ شخصی بالا و نمره فرسودگیِ کاری پایین باشد، منشأ مشکل احتمالاً خارج از فضای کاری است و تغییر شغل، راهکارِ مناسبی برای بهبود آن نخواهد بود.
نمرهی هر بخش بین ۰ تا ۱۰۰ است و مرزِ رسمی ۵۰.
در طبقهبندیهای رسمیِ سازمان جهانی بهداشت، فرسودگیِ شغلی به عنوان یک بیماری شناخته نمیشود، بلکه پدیدهای است که در بستر تعاملات کاری رخ میدهد. این ابزار نیز با هدفِ غربالگری طراحی شده است و کارکردِ تشخیصی ندارد. باید توجه داشت که علائم فرسودگی و افسردگی همپوشانیِ قابلتوجهی دارند و این پرسشنامه برای تفکیکِ بالینیِ این دو از یکدیگر کاربردی ندارد.
فرسودگی معمولاً زمانی جدی گرفته میشود که توان تصمیمگیریِ فرد به حداقل رسیده باشد. داشتن یک معیار عددی کمک میکند تا این فرآیند فرسایشی بسیار زودتر شناسایی شود.
اگر تصمیمِ بزرگی مثل استعفا در ذهن شما است، جداشدنِ این دو نمره کمک میکند بفهمید مشکل واقعاً کار است یا نه.
| نمره | تفسیر |
|---|---|
| ۰–۴۹٫۹۹ | در محدودهی معمول |
| ۵۰–۷۴٫۹۹ | فرسودگیِ متوسط |
| ۷۵–۱۰۰ | فرسودگیِ شدید |
| نمره | تفسیر |
|---|---|
| ۰–۴۹٫۹۹ | در محدودهی معمول |
| ۵۰–۷۴٫۹۹ | فرسودگیِ متوسط |
| ۷۵–۱۰۰ | فرسودگیِ شدید |
مرزِ ۵۰ از همان مقالهی اصلی میآید. وجودِ فاصلهی معنادار میان نمراتِ بُعدِ شخصی و کاری، بهخودیخود حاوی پیام و اطلاعات ارزشمندی است.
این بازهها تفسیر رسمی ابزارند؛ و برای سنجشاند، نه تشخیص.
ساختهی Kristensen و همکاران (۲۰۰۵) در مؤسسهی ملی سلامت شغلی دانمارک و صراحتاً آزاد برای استفاده — بههمیندلیل جایگزینِ MBI است که لایسنس تجاری دارد و ما هرگز اجرایش نمیکنیم. مرزِ ۵۰ از همان مقالهی اصلی میآید.
فرسودگی معمولاً به یک زمینه گره خورده — بیشتر سرِ کار و کمتر در تعطیلات؛ افسردگی همهجا با آدم میآید. اگر نمرهی «شخصی»ات خیلی بالاتر از «کاری» است، ارزش دارد PHQ-9 را هم بدهید.
مقیاسِ سومِ CBI مخصوصِ فرسودگی در کار با مراجع و بیمار است و برای بیشترِ مشاغل معنا ندارد. خودِ سازندگان سه مقیاس را مستقل تعریف کردهاند، پس اجرای دو مقیاس انحراف از ابزار نیست.
میانگینِ ۵۰ از ۱۰۰ مرزِ منتشرشدهی خودِ ابزار برای «فرسودگی» است. این عدد یک هشدار است، نه تشخیص.
به این تست «تست برن اوت»، «تست فرسودگی شغلی» و «تست خستگی مزمن کاری» هم میگویند؛ در منابع انگلیسی Copenhagen Burnout Inventory یا CBI نوشته میشود.
در حال آمادهسازی…