علت نازک وشکننده بودن مو وناخن چیست؟

با سلام وتبریک سال نو.خانومی۴۹ساله هستم که از بچگی ناخنهام خطهای عمودی دارن.خیلی نازک وشکننده هستن.بعد از حمام هم مثل ناخن یک نوزاد زود میشکنن.بعد از مراقبت زیاد هم اگه یکم رشد کنن از خطهای عمودی که به وجود میاد ترک میزنن و ناخنم دو تکه میشه.موهای سرم هم خیلی نازک وشکننده
و کم حجم هستن و بشدت ریزش دارن. علت و راه درمانش رو میخواستم بدونم.ممنون