علت زنگ گوش چیست و چطور مرتفع شود؟

باسلام
مادر من حدود یک سال است که دچار زنگ در ناحیه گوش شده به طوری که این صدا تشدید شده و تمام ناحیه سر را می گیرد، و مادرم آنقدر اذیت می شود که ابراز می کند دوست دارم به جایی فرار کنم. صدای ایجاد شده در گوش و سر به صورت باز شدن دوش آب است. خواهشمند است راهنمایی نموده و چنانچه احتیاج است به مطب شما مراجعه شود ما را راهنمایی کنید؟
متذکر می شود که نوار مغز و نوار گوش و ام آر ای و سی تی اسکن همه نورمال می باشد .
از همکاری که عنایت می فرمایید کمال تشکر را دارد.