سلام . با توجه به شرح حالی که ذکر کردید علل مختلفی مطرح میشه از جمله عفونت قارچی، پسوریازیس، اگزما و . . .که نیاز به معاینه و بررسیهای لازم داره حضوری به متخصص پوستمراجعه کنید.
نیاز به معاینه ست، ممکنه قارچ، اگزما یا حساسیت به شوینده، ممکنه از حشره ساس داخل رختخواب و بالشتشون یا باشه، متخصص پوست بعدمعاینه نظر میدن و دارو تجویز میکنن.
هوش مصنوعی دکترهَستهوش مصنوعی ممکن است درک کاملی نداشته باشد؛ نظر پزشک اولویت دارد.
قرمزی و خارش پشت گردن میتواند ناشی از واکنشهای حساسیتی، عفونتهای قارچی، آکنه یا حتی واکنشهای نسبت به فرآوردههای مراقبت از پوست باشد. پیشنهاد میکنم که مادرتان را به یک دکتر پوست ببرید تا بتواند مشکل را به طور دقیق تشخیص دهد و روش درمان مناسب را پیشنهاد کند. در بعضی از موارد، خارش و قرمزی میتواند نشاندهنده یک وضعیت پزشکی جدیتر باشد، بنابراین زمان خیلی حساس است.